Antes de finalizar sua compra na Lançafy, leia as condições abaixo. Ao concluir um pedido, você declara ter lido e aceito estes Termos.
Última atualização: Janeiro de 2026Em toda transação realizada na Lançafy, as partes envolvidas são:
A relação comercial principal é estabelecida entre o comprador e o criador. A Lançafy não é parte no contrato de compra e venda, mas assume responsabilidades específicas descritas neste documento.
A Lançafy é um marketplace de produtos digitais — uma plataforma tecnológica que permite que criadores de conteúdo hospedem e comercializem seus produtos digitais (cursos online, e-books, mentorias, templates, softwares, áudio e outros formatos digitais) para compradores em todo o Brasil.
A Lançafy não produz, não revisa previamente e não é responsável pelo conteúdo dos produtos vendidos pelos criadores. A responsabilidade pelo conteúdo, pela qualidade, pela entrega e pelas promessas feitas na página de vendas é integralmente do criador.
A Lançafy atua como facilitadora do processo de compra, gerenciando o recebimento do pagamento e garantindo que o acesso ao produto seja liberado ao comprador após a confirmação.
As compras na Lançafy podem ser realizadas pelos seguintes meios de pagamento:
Ao finalizar a compra, você fornece seus dados pessoais e de pagamento, que são processados com segurança pelo nosso parceiro de meios de pagamento, Pagar.me. A Lançafy não armazena número completo de cartão, CVV ou validade. Para mais informações, consulte a Política de Pagamentos.
Em alguns bancos e operadoras de cartão, a identificação da cobrança pode aparecer com o nome empresarial Belinv.on LTDA, que é a pessoa jurídica responsável pela operação da marca Lançafy.
No cartão parcelado (2x a 12x), pode haver acréscimo de parcelamento ao comprador, com exibição do valor final antes da confirmação do pedido.
Após a confirmação do pagamento, o acesso ao produto digital é liberado automaticamente:
Produtos digitais são entregues exclusivamente em formato digital, por meio de acesso online à plataforma ou pelo link de download disponibilizado. Não há entrega física de nenhum material.
Você receberá um e-mail de confirmação com as instruções de acesso no endereço cadastrado. Caso não receba o e-mail, verifique a caixa de spam ou entre em contato com nosso suporte.
O suporte relacionado ao conteúdo do produto (dúvidas sobre o curso, materiais do e-book, acesso a aulas, etc.) é de responsabilidade exclusiva do criador, que deve disponibilizar canais de atendimento adequados.
O suporte da Lançafy está disponível para questões relacionadas à plataforma em si: problemas de acesso, falhas técnicas, dúvidas sobre pagamento, reembolso e funcionamento do checkout.
Você pode acionar o suporte da Lançafy pelo e-mail suporte@lancafy.com ou pela central de ajuda em lancafy.com/central-de-ajuda.
O comprador tem direito ao reembolso total conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e nossa Política de Cancelamento e Reembolso.
Em linhas gerais, o direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 (sete) dias corridos após a compra, desde que o produto digital não tenha sido acessado substancialmente. Após esse prazo, a concessão de reembolso fica a critério do criador.
Para solicitar reembolso, entre em contato com suporte@lancafy.com informando o número do pedido, o produto adquirido e o motivo da solicitação.
A Lançafy garante que:
A Lançafy não garante a qualidade, adequação ou atualização do conteúdo do produto, uma vez que este é de responsabilidade exclusiva do criador. Resultados específicos prometidos pelo criador na página de vendas são de responsabilidade do criador, não da Lançafy.
Para dúvidas, problemas ou solicitações relacionadas à sua compra, utilize os canais oficiais de atendimento da Lançafy:
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). Solicitações enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.
Dúvidas sobre sua compra? Fale conosco: suporte@lancafy.com