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Bug
Algo está quebrado ou se comportando de forma inesperada
Sugestão
Uma ideia de melhoria ou nova funcionalidade
Dúvida técnica
Não tenho certeza se é um bug ou comportamento esperado
Envie para o e-mail de suporte
Use o assunto: [BUG] Seu problema aqui
Passo a passo para reproduzir o problema
Capturas de tela ou gravações de tela
URL da página onde o problema ocorreu
Dispositivo e navegador utilizados
Data e horário aproximado do ocorrido
Número do pedido, se aplicável
Se você encontrou uma falha de segurança crítica — como exposição de dados, acesso não autorizado ou vulnerabilidade em pagamentos — não reporte por este canal. Envie diretamente para nossa equipe jurídica e de segurança, de forma confidencial:
juridico@lancafy.comUse o assunto: [SEGURANÇA] Descrição breve da vulnerabilidade